Biblioteca pública, sociedad de la información y brecha digital

El 7 de marzo de 1876 en Estados Unidos de Norteamérica se presento la patente de un nuevo aparato tecnológico que prometía ser de gran beneficio para la humanidad: el teléfono. No obstante, 130 años después, en el año 2006, mas de la mitad de la población mundial jamas ha hecho una llamada telefónica. ¿Sorprendente. no? A través de la historia de la humanidad, las desigualdades tecnológicas han sido una constante. Esa tendencia se agudiza con el desarrollo y la proliferación de las nuevas tecnologías de la información.

Este fenómeno, denominado brecha digital, no es otra cosa que la separación que existe entre las personas, comunidades o países que utilizan estas tecnologías de información y comunicación como una parte rutinaria de su vida diaria, y aquellas que no tienen acceso a las mismas, o teniéndolas, no saben como utilizarlas de manera optima para su beneficio.

Este libro propone la institución de la biblioteca pública como una de las alternativas viables para enfrentar la amenaza de desigualdad y exclusión en la sociedad de la información. Si la práctica de la democracia descansa en el acceso libre al conocimiento y a la información, entonces la biblioteca pública desempeña un rol protagónico en el ejercicio de la democracia. La biblioteca pública es la entidad responsable de proveer acceso gratuito y equitativo a la información a todas las personas de la comunidad, principalmente a las que se encuentren en riesgo de exclusión de la sociedad de la información, de manera que puedan integrarse y ser parte activa de ese nuevo orden social.

CONTENIDO

Prólogo

Introducción

CAPÍTULO 1: LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Situación global
2. La métrica de la sociedad de la información

• Importancia de definir una métrica para la sociedad de la información
• Características deseables de la métrica de la Sociedad de la Información
• Complejidad de la métrica de la sociedad de la información
• Principales enfoques para la métrica de la sociedad de la información
• Sistemas de indicadores desarrollados
• Convergencias y divergencias respecto de los conjuntos de indicadores relacionados con la educación
• Consideraciones finales en torno a la métrica de la sociedad de la información

3. El problema de la desigualdad y la exclusión en la sociedad de la información: la brecha digital

• Restricción del dominio público de la información
• La ética en la Sociedad de la Información
• La amenaza al acceso a la información: el lado oscuro de la propiedad intelectual

CAPÍTULO 2: DISMINUIR LA BRECHA DIGITAL

1. La responsabilidad del Estado ante la problemática de la desigualdad en la sociedad de la información
2. La responsabilidad de otras entidades y organismos ante el problema de la desigualdad y la exclusión en la sociedad de la información
3. Acciones que se han generado para disminuir la brecha digital
4. La función de la biblioteca pública como vehículo para disminuir la brecha digital
5. La importancia de la educación en la Sociedad de la Información: la nueva alfabetización

CAPÍTULO 3: LA BIBLIOTECA PÚBLICA Y LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1. La integración de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la biblioteca pública: el modelo norteamericano
2. Relación de estudios sobre la integración de las tecnologías de la información en la biblioteca pública
3. La integración de la biblioteca pública a la comunidad local
4. La presencia de la biblioteca en Internet: la importancia de la sede web de la biblioteca
5. Los edificios de bibliotecas públicas de cara a los retos de la Sociedad de la Información

CAPÍTULO 4: LA NECESIDAD DE ESTABLECER POLÍTICAS DE INFORMACIÓN

1. Introducción
2. ¿Por qué son necesarias las políticas nacionales de información en nuestros países latinoamericanos?
3. ¿Qué debe contener una política nacional de información?
4. Objetivos y funciones de las políticas nacionales de información
5. Metodología y fases de las políticas nacionales de información
6. Sugerencias para la implementación de una política nacional de la información en los países latinoamericanos   

CAPÍTULO 5: MODELO PARA UN DIAGNÓSTICO Y ESTUDIO DEL ESTADO DE LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS DE CARA A LOS RETOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Introducción
2. Planteamiento del problema
3. Justificación y relevancia del estudio
4. Enunciados
5. Fuentes documentales
6. Definiciones de términos y conceptos
7. Objetivos generales
8. Objetivos específicos
9. Preguntas de la investigación
10. Metodología

• Técnicas utilizadas
• Encuesta a directores de bibliotecas publicas
• Entrevista a funcionarios en puestos directivos a nivel nacional
• Cuestionario sobre el estado actual de las bibliotecas públicas de Puerto Rico con énfasis en la utilización de las nuevas tecnologías de la información

11. Análisis de los resultados

• La gestión de la biblioteca pública
• La financiación de las tecnologías de la información en la biblioteca pública
• El recurso humano en la biblioteca publica
• La utilización de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la biblioteca pública  
• Obstáculos que enfrentan las bibliotecas públicas

12. Conclusiones del estudio

CAPÍTULO 6: LA PERTINENCIA DE UN ENFOQUE DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO PARA LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS

1. La técnica de segmentación del mercado
2. Aplicación de la segmentación del mercado en las bibliotecas públicas
3. Las ONGs, las organizaciones comunitarias y el empresario social
4. Identificación de los segmentos de mayor riesgo de exclusión

CAPÍTULO 7: PROPUESTA DE UN MODELO DE BIBLIOTECA PÚBLICA QUE CONTRIBUYA A DISMINUIR LA DESIGUALDAD EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Misión de la biblioteca pública
2. Principios básicos por los que se regirá la biblioteca pública
3. Condiciones generales del entorno o marco de las bibliotecas públicas
4. Lineamientos para las bibliotecas públicas
5. Políticas nacionales de información

Apéndice 1

• Propuesta de un conjunto de indicadores que permitan identificar el estado de un país respecto de la Sociedad de la Información

Apéndice 2

• Propuesta de un conjunto de indicadores para la dimensión de educación en la métrica de la Sociedad de la Información

Apéndice 3

• Política de uso público de Internet de la Oficina de Sistemas Bibliotecarios del Gobierno Municipal Autónomo de Carolina, Puerto Rico

Bibliografía general